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更新:2021-02-22
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  • 2021-02-22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、酒店服务员岗位bai主要职责如下:du
  1、按时到岗,接受领班分配zhi的任务;
  dao2、做好所辖区域环zhuan境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;
  3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;
  4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;
  5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;
  6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;
  7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质;
  8、遵守酒店的各种规章制度;
  9、完成上级布置的其他各项任务。
  二、酒店服务员岗位要求如下:
  1、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度;
  2、形象好,气质佳,讲一口流利的普通话;
  3、有酒店服务1~2年的相关经验;
  4、上进心强,责任心大;
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