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更新:2020-04-22
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.接听客户电话,熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3.受理用户的投诉建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;
4.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5.对保单进行回访,并将信息进行汇总、反馈。

岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.有1年以上寿险呼入客服从业经验者优先;
3.普通话标准,表达能力强,耐心,细致。

薪资福利:
1.薪资4000-6000,试用期1-2个月;
2.8小时、排班制、月休6-8天;
3.免费住宿、餐补、生日福利、节假日福利
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